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新冠肺炎疫情發(fā)生以來，流調(diào)是疫情應(yīng)對中的一項基本工作，對疫情的有效防控起著關(guān)鍵作用。但在流調(diào)過程中，個人信息泄露的現(xiàn)象時有發(fā)生，給受害人造成了嚴重影響——成都確診女孩被網(wǎng)暴后面臨“社會性死亡”；沈陽確診患者尹某某和家屬具體身份信息被泄露后，每天收到上百條辱罵信息……一旦隱私保護的堤壩被沖破，后果將很可怕。
省政協(xié)委員、民盟中央法制委員會委員、中國政法大學政治經(jīng)濟研究中心秘書長劉云雷一直關(guān)注疫情防控期間涉及的公民隱私權(quán)利問題。對此，他提出建議，在流調(diào)中，信息采集（處理）者應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的自我管控和審核規(guī)范，在法律的紅線內(nèi)采集、處理用戶信息。
劉云雷指出，流調(diào)過程中應(yīng)把握四個原則：
一、合法原則。收集信息的手段必須合法。
二、正當原則。不能超越法律規(guī)定或者使用的目的范圍收集、處理個人信息。
三、必要原則。信息采集（處理）者應(yīng)確定是否有收集、處理個人信息的必要性，若不具備必需性或具備低標準可替代性，應(yīng)盡量不收集、處理或盡可能少量收集。另外，對于收集一般信息即可滿足必要性要求的情況，則應(yīng)當不收集敏感信息。
四、信息安全原則。信息采集（處理）者應(yīng)當采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保其收集、存儲的個人信息安全，在發(fā)生或者可能發(fā)生個人信息泄露、篡改、丟失的，應(yīng)及時采取補救措施，并履行報告義務(wù)。
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