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黨的二十大報(bào)告提出，推進(jìn)教育數(shù)字化，建設(shè)全民終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型大國(guó)。網(wǎng)絡(luò)搜索和知識(shí)共享是社會(huì)教育數(shù)字化的一個(gè)常態(tài)，而社會(huì)教育數(shù)字化作為教育數(shù)字化的重要組成部分，也是建設(shè)學(xué)習(xí)型大國(guó)的必由之路。為此，委員們需要予以關(guān)注?！幷?/p>
網(wǎng)絡(luò)搜索引擎和知識(shí)共享平臺(tái)的發(fā)展為教育的社會(huì)化、終身化提供了技術(shù)基礎(chǔ)，為大眾提供了更加平等、更加便捷的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，是教育數(shù)字化的一種重要形式。
搜索和共享兩種學(xué)習(xí)行為模式是當(dāng)前發(fā)生最頻繁廣泛的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性學(xué)習(xí)行為。學(xué)習(xí)者在搜索引擎上搜索的內(nèi)容表達(dá)了他們的學(xué)習(xí)意愿、需求和關(guān)注方向，搜索行為是大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者進(jìn)入知識(shí)共享平臺(tái)的主要途徑。學(xué)習(xí)者在知識(shí)共享平臺(tái)上的提問(wèn)、回答和瀏覽行為代表著交互式學(xué)習(xí)行為的真實(shí)發(fā)生。對(duì)這些非正規(guī)的[編者注：文中的非正規(guī)是指在正規(guī)制度以外（如，家庭、工作單位、社會(huì)）所進(jìn)行的，為成人和兒童有選擇地提供學(xué)習(xí)形式的有組織、有系統(tǒng)的活動(dòng)，包括各種崗位培訓(xùn)、校外教育、繼續(xù)教育等]、大眾化的數(shù)字化社會(huì)學(xué)習(xí)行為進(jìn)行分析和研究，能夠揭示學(xué)校外的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)狀態(tài)，對(duì)推動(dòng)教育數(shù)字化戰(zhàn)略和建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)具有重要參考意義?；诖?，中國(guó)教育科學(xué)研究院課題組采用百度搜索引擎的搜索痕跡數(shù)據(jù)、百度知道平臺(tái)的知識(shí)共享痕跡數(shù)據(jù)，分析網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)資源供給情況，并對(duì)學(xué)習(xí)者個(gè)體進(jìn)行畫(huà)像，為有效推動(dòng)終身學(xué)習(xí)和建設(shè)學(xué)習(xí)型大國(guó)提供支持。
民眾提升生活品質(zhì)的有關(guān)學(xué)習(xí)需求強(qiáng)烈
想要了解什么方面的信息就上網(wǎng)搜一搜已經(jīng)成為人們的一個(gè)生活習(xí)慣。我們將網(wǎng)絡(luò)搜索限定在成人學(xué)習(xí)、老年學(xué)習(xí)和在線(xiàn)教育課程三個(gè)維度的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)搜索，共包括23個(gè)搜索關(guān)鍵詞，搜索范圍覆蓋全國(guó)31個(gè)?。▍^(qū)、市），抽取2021年2月6日—3月7日30天內(nèi)發(fā)生上述三類(lèi)搜索行為的人群作為研究樣本。得出以下發(fā)現(xiàn)：
中青年是以學(xué)習(xí)為目的的搜索主力。18-44歲人口占比達(dá)到九成。18歲以下占比較少可能與中小學(xué)生使用電腦、手機(jī)受到成人限制和監(jiān)管有關(guān)。處于育兒階段并搜索在線(xiàn)學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容的人群中，家有小學(xué)生、家有初中生的家長(zhǎng)占比分別高達(dá)40.38%、24.75%，顯著高于基礎(chǔ)教育學(xué)段其他家長(zhǎng)。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者提升生活品質(zhì)的學(xué)習(xí)需求強(qiáng)烈。人們的偏好非常龐雜?？偟膩?lái)看，有超過(guò)40%的搜索者喜歡閱讀娛樂(lè)、時(shí)事、情感等方面的信息，超過(guò)30%的搜索者喜歡健康養(yǎng)生、時(shí)尚、母嬰育兒、文化教育等方面的信息，說(shuō)明生活品質(zhì)提升已經(jīng)成為民眾的重要需求。
對(duì)教育興趣進(jìn)行細(xì)分，中小學(xué)教育、語(yǔ)言培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、學(xué)歷教育、文藝培訓(xùn)占比排在教育興趣的前五位。職業(yè)技能培訓(xùn)中，心理咨詢(xún)師、健康管理師、營(yíng)養(yǎng)師、化妝師等培訓(xùn)關(guān)注度最高，呼應(yīng)了民眾對(duì)情感、健康養(yǎng)生和時(shí)尚的關(guān)注和需求。
發(fā)達(dá)地區(qū)的知識(shí)共享行為最活躍
網(wǎng)絡(luò)知識(shí)共享是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)、平臺(tái)交互提問(wèn)和回答的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)共享方式，題主的問(wèn)題和答主的解答以自愿共享的形式在網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)，并可以被其他對(duì)類(lèi)似話(huà)題感興趣的學(xué)習(xí)者進(jìn)行檢索、瀏覽和評(píng)價(jià)。對(duì)于提問(wèn)或搜索答案的人來(lái)說(shuō)，知識(shí)共享就是學(xué)習(xí)的過(guò)程，主動(dòng)捜尋、獲取和理解所需要的知識(shí)；對(duì)于提供答案的人來(lái)說(shuō)，知識(shí)共享不僅指分享自身?yè)碛械闹R(shí)，也給他人提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，傳遞學(xué)習(xí)意識(shí)。課題組收集了2021年3月12日至19日一周時(shí)間的提問(wèn)、回答和瀏覽三種行為發(fā)生的頻次，將這三種網(wǎng)絡(luò)共享行為指數(shù)等權(quán)相加作為各省網(wǎng)絡(luò)知識(shí)共享綜合指數(shù)。得出以下發(fā)現(xiàn)：
各省網(wǎng)絡(luò)知識(shí)共享綜合指數(shù)差異明顯。高于均值的有12個(gè)?。▍^(qū)、市），最高和最低綜合指數(shù)相差5倍有余。網(wǎng)絡(luò)知識(shí)共享情況最好的是北京、上海、天津。其中回答指數(shù)的離散程度最大，最高的省份是均值的三倍左右，最低的省份僅為均值的1/5左右，可能與回答所需的文化水平、業(yè)余時(shí)間要求較高有關(guān)。
喜歡問(wèn)什么？提問(wèn)條數(shù)最高的前五個(gè)領(lǐng)域是：生活類(lèi)、教育培訓(xùn)類(lèi)、醫(yī)療健康類(lèi)、情感與心理類(lèi)、家電數(shù)碼類(lèi)問(wèn)題。民眾對(duì)知識(shí)的需求是多種多樣的，目前的幾個(gè)大類(lèi)大致體現(xiàn)了社會(huì)的學(xué)習(xí)需求熱點(diǎn)，也說(shuō)明使用互聯(lián)網(wǎng)幫助解決日常生活中遇到的問(wèn)題，已經(jīng)成為生活中不可缺少的一部分，彌補(bǔ)了學(xué)校教育中關(guān)于生活教育的不足。
誰(shuí)更有能力回答？答主包括機(jī)構(gòu)用戶(hù)、專(zhuān)業(yè)用戶(hù)和普通用戶(hù)三類(lèi)。機(jī)構(gòu)用戶(hù)立足于本單位職責(zé)，以宣傳本單位有關(guān)知識(shí)為主；專(zhuān)業(yè)用戶(hù)則往往由本領(lǐng)域具有一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)的個(gè)人或者專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)著一個(gè)公眾號(hào)，傳播本領(lǐng)域知識(shí)；普通用戶(hù)以個(gè)體為主，常?；趥€(gè)人經(jīng)驗(yàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上提出的問(wèn)題進(jìn)行回答。從回答總條數(shù)占比看，最活躍的回答人群是普通用戶(hù)，解答了87.92%的問(wèn)題，體現(xiàn)了知識(shí)共享的大眾性。從答主注冊(cè)地區(qū)分布上看，機(jī)構(gòu)用戶(hù)數(shù)量前三位的省份是北京、四川、廣東；專(zhuān)業(yè)用戶(hù)、普通用戶(hù)也主要集中在東部地區(qū)。
誰(shuí)更愿意瀏覽？瀏覽他人的提問(wèn)和回答雖然付出努力相對(duì)較少，但也是一種主動(dòng)的學(xué)習(xí)參與，并且是參與程度和廣度更高的一種行為，一周瀏覽量以?xún)|為單位計(jì)算，北京、上海和浙江是最樂(lè)于瀏覽的三個(gè)省份，瀏覽指數(shù)分別為275、230和158。大部分?。▍^(qū)、市）瀏覽指數(shù)在70~105之間。
推進(jìn)社會(huì)教育數(shù)字化發(fā)展
黨的二十大報(bào)告提出，推進(jìn)教育數(shù)字化，建設(shè)全民終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型大國(guó)。網(wǎng)絡(luò)搜索和知識(shí)共享是社會(huì)教育數(shù)字化的一個(gè)常態(tài)，而社會(huì)教育數(shù)字化作為教育數(shù)字化的重要組成部分，也是建設(shè)學(xué)習(xí)型大國(guó)的必由之路。我們應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)其價(jià)值、特征和意義。
第一，深刻領(lǐng)會(huì)數(shù)字化社會(huì)教育的重要價(jià)值。首先，數(shù)字化社會(huì)教育體現(xiàn)了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和建構(gòu)性。網(wǎng)絡(luò)搜索和知識(shí)共享行為由學(xué)習(xí)者主動(dòng)發(fā)起并選擇有用信息，體現(xiàn)了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和建構(gòu)性。在網(wǎng)絡(luò)交流過(guò)程中，學(xué)習(xí)者互為師生，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的雙向流動(dòng)。知識(shí)自發(fā)傳播和增長(zhǎng)，并且通過(guò)用戶(hù)評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)傳播者和學(xué)習(xí)者的自我管理和自我規(guī)范。其次，數(shù)字化社會(huì)教育實(shí)現(xiàn)了信息提供和獲取的大眾化。網(wǎng)絡(luò)搜索和知識(shí)共享過(guò)程中信息的提供和獲取具有強(qiáng)大的開(kāi)放性、互惠性和普惠性，實(shí)現(xiàn)了信息提供和獲取的大眾化，尤其是地方特色和個(gè)體經(jīng)驗(yàn)獲得了社會(huì)肯定和傳播機(jī)會(huì)，彌補(bǔ)了學(xué)校教育在民間智慧和傳統(tǒng)文化傳承方面的不足，有利于樹(shù)立民族文化自信。再者，數(shù)字化社會(huì)教育有助于縮小個(gè)人層面的文化水平鴻溝。網(wǎng)絡(luò)搜索和知識(shí)共享涵蓋的內(nèi)容資源十分豐富，具有很強(qiáng)的包容性。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索和知識(shí)共享進(jìn)行學(xué)習(xí)，能夠提升群眾的整體教育水平和社會(huì)適應(yīng)能力，有助于縮小個(gè)人層面的文化水平鴻溝，從而利于促進(jìn)教育公平。綜上，我們應(yīng)加強(qiáng)對(duì)這種教育新形態(tài)的研究，研究包括網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)對(duì)正規(guī)教育教學(xué)產(chǎn)生的影響、對(duì)教育數(shù)字化的作用、對(duì)教育發(fā)展的作用及潛在風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題。
第二，提升民眾參與數(shù)字化社會(huì)教育的能力。全面提升民眾信息素養(yǎng)對(duì)于其更好、有效利用網(wǎng)絡(luò)信息資源和學(xué)習(xí)資源，提高學(xué)習(xí)效率意義重大。針對(duì)“數(shù)字貧困戶(hù)”，社區(qū)圖書(shū)館、家長(zhǎng)學(xué)校等應(yīng)承擔(dān)信息素養(yǎng)掃盲教育的責(zé)任之外，還可以采取干部包村掃盲、大學(xué)生假期入戶(hù)教學(xué)等措施。國(guó)家層面可利用自適應(yīng)學(xué)習(xí)技術(shù)建立免費(fèi)的信息技術(shù)自學(xué)平臺(tái)并提供自我評(píng)價(jià)的條件和機(jī)會(huì)，編制社會(huì)教育資源使用指南等。
需要指出的是，基本的文化素養(yǎng)是擁有良好信息素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力的基礎(chǔ)，我們應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)便捷性為高中以下學(xué)歷人口開(kāi)設(shè)高中階段的學(xué)歷提升課程，支持工學(xué)結(jié)合并提供網(wǎng)絡(luò)考試和認(rèn)證渠道。我國(guó)青年農(nóng)民工學(xué)歷提升政策是以高中為起點(diǎn)的，而第七次全國(guó)人口普查顯示，我國(guó)還存在一定規(guī)模的成年人口沒(méi)有獲得高中學(xué)歷。獲得高中學(xué)歷不僅有助于提高就業(yè)能力和改善生活品質(zhì)，也有助于提升人們獨(dú)立思考能力和判斷能力，從良莠不齊的海量信息中篩選合適的信息并轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)、在網(wǎng)絡(luò)海洋里能夠有效保護(hù)自己。
第三，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)非正規(guī)學(xué)習(xí)平臺(tái)的共建共享?；诰W(wǎng)絡(luò)非正規(guī)學(xué)習(xí)平臺(tái)的教育是正規(guī)學(xué)校教育的強(qiáng)有力補(bǔ)充，是數(shù)字化社會(huì)教育的載體，已經(jīng)成為信息社會(huì)人們自發(fā)成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)渠道，成為人們生活的一部分。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)非正規(guī)學(xué)習(xí)平臺(tái)的共建共享，一是，學(xué)習(xí)平臺(tái)和內(nèi)容資源的建設(shè)要以學(xué)習(xí)者為中心。學(xué)習(xí)平臺(tái)的設(shè)計(jì)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)人工智能的應(yīng)用，增強(qiáng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的互動(dòng)性、趣味性、直觀(guān)性；學(xué)習(xí)資源的提供要多注重生活性、實(shí)用性和現(xiàn)實(shí)性。二是，學(xué)習(xí)資源的供給要充分利用社會(huì)力量。大型企業(yè)應(yīng)帶頭承擔(dān)社會(huì)責(zé)任率先提供學(xué)習(xí)資源，例如，在一定程度上共享本機(jī)構(gòu)的職工培訓(xùn)辦法和內(nèi)容等。三是，政府介入解決知識(shí)共享行為活躍度的地區(qū)和人群差異性。如，中西部地區(qū)應(yīng)積極采取措施活躍本土知識(shí)共享行為，以滿(mǎn)足本地居民提問(wèn)的地域性需求，也將有利于傳播傳承地域文化。在保障學(xué)習(xí)資源可及方面，需要增強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)的公用電腦和網(wǎng)絡(luò)的供給，對(duì)貧困學(xué)習(xí)者提供付費(fèi)學(xué)習(xí)資源補(bǔ)貼等。最后，要進(jìn)一步完善社會(huì)教育數(shù)字化的有關(guān)制度，例如，共享學(xué)習(xí)資源的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、學(xué)習(xí)成果的認(rèn)證、數(shù)字素養(yǎng)掃盲標(biāo)準(zhǔn)等。
【本文系中國(guó)教育科學(xué)研究院中央級(jí)公益性科研院所基本科研業(yè)務(wù)費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)資助項(xiàng)目“學(xué)習(xí)型社會(huì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究”（課題號(hào)：GYH22020009）成果。作者任春榮系中國(guó)教育科學(xué)研究院研究員，課題主持人；郝靜系中國(guó)教育科學(xué)研究院助理研究員；任玉丹系教育部民族教育發(fā)展中心副研究員】
責(zé)任編輯：魏蔚