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在時光的長河中，每一個重要的節(jié)點都鐫刻著歷史的印記。2024年是人民政協(xié)成立75周年，作為焦作市政協(xié)委員、解放區(qū)政協(xié)常委，以及焦作市惠民益社會工作服務(wù)中心的黨支部書記、理事長，焦作“和·佳”玉梅調(diào)解中心主任，能在這個特殊的年份，回望我與政協(xié)共同走過的歷程，我深感榮幸。
我叫秦玉梅，一個普通的名字，卻承載著不平凡的使命。自1998年從中國政法大學畢業(yè)后，我一直與法律工作為伴，見證了社會的變革與法治的進步。然而，真正讓我找到人生價值坐標的，是2017年成為政協(xié)委員的那一刻。
八年的政協(xié)生涯，讓我從一個青澀的新手逐漸成長為一名有擔當、有作為的政協(xié)委員。這八年里，我深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想，認真貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民政協(xié)工作的重要思想，不斷提升自己的政治素養(yǎng)和履職能力，并積極參與政協(xié)的各項活動，圍繞市委、區(qū)委的中心工作，就人民群眾關(guān)心的熱點問題建言獻策，提交了多份提案和建議。其中，《關(guān)于加大對社會工作服務(wù)機構(gòu)扶持力度的提案》《關(guān)于解放區(qū)教育領(lǐng)域平安建設(shè)工作的提案》等4件提案被評為優(yōu)秀提案，得到了有關(guān)部門的高度重視和積極采納，為我市經(jīng)濟社會的發(fā)展貢獻了一份力量。
然而，我深知政協(xié)委員的身份不僅僅是榮譽和社會職務(wù)的象征，更是責任和使命的擔當。在認真履職的同時，我一直在思考如何將我的法律專長與政協(xié)工作更好地結(jié)合起來，為社會作出更大的貢獻。于是，我積極響應(yīng)焦作市推廣基層矛盾調(diào)解室的號召，在學生路社區(qū)成立了秦大姐家事調(diào)解室，為居民提供免費的法律咨詢和矛盾調(diào)解服務(wù)，得到了居民的廣泛好評。
隨著工作的深入，我意識到單一的調(diào)解服務(wù)已經(jīng)不能滿足社會的需求。于是，我積極聯(lián)系有經(jīng)驗的退休法官、法律專業(yè)大學生等，組建了“和·佳”玉梅調(diào)解中心，將個人服務(wù)的力量擴展到一個團隊。我運用自己的專業(yè)知識，為群眾提供一站式服務(wù)，維護婦女兒童的合法權(quán)益。
在投身法律事業(yè)二十余年后，我接觸到了社會工作。我發(fā)現(xiàn)，社會工作不僅關(guān)注個體的需求，更關(guān)注社會的整體福祉。于是，2019年8月，我牽頭成立了焦作市惠民益社會工作服務(wù)中心，將法律工作與社會工作相結(jié)合，為群眾提供更全面、更專業(yè)的服務(wù)?！盎菁叭嗣瘛⒕S護權(quán)益”，四年來，我?guī)ьI(lǐng)惠民益堅持“和你在一起，共筑和諧社會”的工作理念，運用“四步”調(diào)解法，形成“344”工作機制，共接待群眾來訪3500余批次，其中現(xiàn)場接待2000批次，成功化解各類矛盾1382起，調(diào)處率達98%。
在履職過程中，我始終秉持著“社工溫度”的人文關(guān)懷，以“專業(yè)維度”精準回應(yīng)群眾訴求，并依托“法治力度”推動社會和諧穩(wěn)定，堅持做到調(diào)解與普法的深度融合，將法治精神與法律知識滲透到社會的每個角落。我?guī)ьI(lǐng)惠民益團隊不斷發(fā)揮社工優(yōu)勢，開拓創(chuàng)新，吸納20余名青年社工人才分別到焦作市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)、馬村區(qū)、解放區(qū)的社工服務(wù)站點從事弱困幫扶、養(yǎng)老服務(wù)、困境兒童幫扶、社區(qū)治理等社會服務(wù)工作。在完成日常工作的同時，還針對出現(xiàn)的個案積極跟蹤推進，并持續(xù)探索具有轄區(qū)特色的社工服務(wù)，發(fā)揮“聯(lián)”字優(yōu)勢，創(chuàng)新“團社聯(lián)動”“檢社聯(lián)動”，積極開展“巾幗法律明白人”“童心向陽、精心呵護”等活動，進行未成年人普法宣講；先后組織社工和志愿者開展“大手拉小手，關(guān)愛伴成長”“圓夢心愿，點亮希望”等社工活動，幫助困境兒童健康成長；還積極開展“守護少年的你”“讓青春插上夢想的翅膀”等各類主題活動80余場，受益人次達4000余人，受益群眾也自發(fā)地為我們“惠民益”團隊送上錦旗和感謝信。
社會工作涵蓋眾多新領(lǐng)域，在工作實踐中，我也曾遭遇一些挑戰(zhàn)。針對這些問題，我深入思考，并在2021年3月的解放區(qū)政協(xié)九屆五次會議上，提交了《關(guān)于加大對社會工作服務(wù)機構(gòu)扶持力度》的提案。在提案中，我提出了幾點具體建議：首先，需要加大對社會工作服務(wù)機構(gòu)的項目扶持力度，確保這些機構(gòu)有足夠的資源來開展高質(zhì)量的服務(wù)；其次，應(yīng)建立公共財政對社會工作服務(wù)機構(gòu)的穩(wěn)定扶持機制，保障機構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展；最后，建議加快“社工站”的建設(shè)步伐，并及時撥付運營資金，以確保這些站點能夠迅速投入運營，為群眾提供及時有效的服務(wù)。
我的提案得到了有關(guān)部門的積極回應(yīng)，他們表示在財政資金到位后，區(qū)民政局將及時與社會工作服務(wù)機構(gòu)簽署購買協(xié)議，全面推進社會工作服務(wù)站的建設(shè)。看到這一結(jié)果，我深感欣慰。因為我的一個建議，社會工作得到了進一步的推動和發(fā)展，廣大群眾也因此獲得了實實在在的好處。這一經(jīng)歷不僅讓我深刻感受到了黨和政府對政協(xié)委員提案的高度重視，也讓我更加深切地體會到了作為一名政協(xié)委員的責任與擔當。
2022年5月，我又提出了《關(guān)于解放區(qū)教育領(lǐng)域平安建設(shè)工作》的提案。我在提案中建議：一是專業(yè)化社會服務(wù)引入學校實施法律援助；二是專業(yè)化社會服務(wù)引入學校開展心理咨詢服務(wù)；三是專業(yè)化社會服務(wù)承擔的是社會責任，經(jīng)費應(yīng)列入?yún)^(qū)財政預算，由教育局通過購買服務(wù)完成。通過專業(yè)化社會服務(wù)為學校提供法律、心理咨詢服務(wù)，實現(xiàn)學生家長互動、社會聯(lián)動，實現(xiàn)預防未成年人犯罪的社會效果，真正將法送進學校、家庭，以實現(xiàn)家庭和睦、學校和安、社會和諧。這也引起了相關(guān)部門的高度重視。
從最初的家事調(diào)解室，到如今榮獲“國字號”榮譽的“惠民益”社會工作服務(wù)品牌，我與惠民益團隊共同取得了一系列顯著的成績。我個人先后榮獲“全國維護婦女兒童權(quán)益先進個人”“河南省勞動模范”以及“河南省三八紅旗手標兵”等榮譽稱號，自2019年起，我連續(xù)被解放區(qū)政協(xié)評為優(yōu)秀政協(xié)委員。同時，“惠民益”團隊也榮獲了“全國巾幗文明崗”“河南省優(yōu)秀社會工作成果”“河南省優(yōu)秀志愿服務(wù)組織”等眾多榮譽。我和惠民益的事跡也多次在中國婦女報、中國婦女雜志、河南日報、焦作日報及焦作電視臺等媒體上得到廣泛宣傳報道。
回首過去，我深感與政協(xié)結(jié)緣、為社會作出貢獻的自豪；展望未來，我將以更加飽滿的熱情和堅定的信念，為構(gòu)建社會主義和諧社會貢獻自己的一份力量。下一步，我將繼續(xù)引領(lǐng)惠民益中心，秉持“惠及人民，維護權(quán)益”的宗旨，運用專業(yè)的社工知識，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，緊密結(jié)合政協(xié)工作，在參政議政、社會工作和公益服務(wù)等方面持續(xù)努力、不斷前行，為更多群眾帶去溫暖和幫助。
（焦作市政協(xié)委員、焦作市解放區(qū)政協(xié)常委秦玉梅）
責任編輯：魏蔚