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在時(shí)光的長(zhǎng)河中，每一個(gè)重要的節(jié)點(diǎn)都鐫刻著歷史的印記。2024年是人民政協(xié)成立75周年，作為焦作市政協(xié)委員、解放區(qū)政協(xié)常委，以及焦作市惠民益社會(huì)工作服務(wù)中心的黨支部書記、理事長(zhǎng)，焦作“和·佳”玉梅調(diào)解中心主任，能在這個(gè)特殊的年份，回望我與政協(xié)共同走過(guò)的歷程，我深感榮幸。
我叫秦玉梅，一個(gè)普通的名字，卻承載著不平凡的使命。自1998年從中國(guó)政法大學(xué)畢業(yè)后，我一直與法律工作為伴，見(jiàn)證了社會(huì)的變革與法治的進(jìn)步。然而，真正讓我找到人生價(jià)值坐標(biāo)的，是2017年成為政協(xié)委員的那一刻。
八年的政協(xié)生涯，讓我從一個(gè)青澀的新手逐漸成長(zhǎng)為一名有擔(dān)當(dāng)、有作為的政協(xié)委員。這八年里，我深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民政協(xié)工作的重要思想，不斷提升自己的政治素養(yǎng)和履職能力，并積極參與政協(xié)的各項(xiàng)活動(dòng)，圍繞市委、區(qū)委的中心工作，就人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題建言獻(xiàn)策，提交了多份提案和建議。其中，《關(guān)于加大對(duì)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)扶持力度的提案》《關(guān)于解放區(qū)教育領(lǐng)域平安建設(shè)工作的提案》等4件提案被評(píng)為優(yōu)秀提案，得到了有關(guān)部門的高度重視和積極采納，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)了一份力量。
然而，我深知政協(xié)委員的身份不僅僅是榮譽(yù)和社會(huì)職務(wù)的象征，更是責(zé)任和使命的擔(dān)當(dāng)。在認(rèn)真履職的同時(shí)，我一直在思考如何將我的法律專長(zhǎng)與政協(xié)工作更好地結(jié)合起來(lái)，為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)。于是，我積極響應(yīng)焦作市推廣基層矛盾調(diào)解室的號(hào)召，在學(xué)生路社區(qū)成立了秦大姐家事調(diào)解室，為居民提供免費(fèi)的法律咨詢和矛盾調(diào)解服務(wù)，得到了居民的廣泛好評(píng)。
隨著工作的深入，我意識(shí)到單一的調(diào)解服務(wù)已經(jīng)不能滿足社會(huì)的需求。于是，我積極聯(lián)系有經(jīng)驗(yàn)的退休法官、法律專業(yè)大學(xué)生等，組建了“和·佳”玉梅調(diào)解中心，將個(gè)人服務(wù)的力量擴(kuò)展到一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)，為群眾提供一站式服務(wù)，維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益。
在投身法律事業(yè)二十余年后，我接觸到了社會(huì)工作。我發(fā)現(xiàn)，社會(huì)工作不僅關(guān)注個(gè)體的需求，更關(guān)注社會(huì)的整體福祉。于是，2019年8月，我牽頭成立了焦作市惠民益社會(huì)工作服務(wù)中心，將法律工作與社會(huì)工作相結(jié)合，為群眾提供更全面、更專業(yè)的服務(wù)?！盎菁叭嗣?、維護(hù)權(quán)益”，四年來(lái)，我?guī)ьI(lǐng)惠民益堅(jiān)持“和你在一起，共筑和諧社會(huì)”的工作理念，運(yùn)用“四步”調(diào)解法，形成“344”工作機(jī)制，共接待群眾來(lái)訪3500余批次，其中現(xiàn)場(chǎng)接待2000批次，成功化解各類矛盾1382起，調(diào)處率達(dá)98%。
在履職過(guò)程中，我始終秉持著“社工溫度”的人文關(guān)懷，以“專業(yè)維度”精準(zhǔn)回應(yīng)群眾訴求，并依托“法治力度”推動(dòng)社會(huì)和諧穩(wěn)定，堅(jiān)持做到調(diào)解與普法的深度融合，將法治精神與法律知識(shí)滲透到社會(huì)的每個(gè)角落。我?guī)ьI(lǐng)惠民益團(tuán)隊(duì)不斷發(fā)揮社工優(yōu)勢(shì)，開拓創(chuàng)新，吸納20余名青年社工人才分別到焦作市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)、馬村區(qū)、解放區(qū)的社工服務(wù)站點(diǎn)從事弱困幫扶、養(yǎng)老服務(wù)、困境兒童幫扶、社區(qū)治理等社會(huì)服務(wù)工作。在完成日常工作的同時(shí)，還針對(duì)出現(xiàn)的個(gè)案積極跟蹤推進(jìn)，并持續(xù)探索具有轄區(qū)特色的社工服務(wù)，發(fā)揮“聯(lián)”字優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新“團(tuán)社聯(lián)動(dòng)”“檢社聯(lián)動(dòng)”，積極開展“巾幗法律明白人”“童心向陽(yáng)、精心呵護(hù)”等活動(dòng)，進(jìn)行未成年人普法宣講；先后組織社工和志愿者開展“大手拉小手，關(guān)愛(ài)伴成長(zhǎng)”“圓夢(mèng)心愿，點(diǎn)亮希望”等社工活動(dòng)，幫助困境兒童健康成長(zhǎng)；還積極開展“守護(hù)少年的你”“讓青春插上夢(mèng)想的翅膀”等各類主題活動(dòng)80余場(chǎng)，受益人次達(dá)4000余人，受益群眾也自發(fā)地為我們“惠民益”團(tuán)隊(duì)送上錦旗和感謝信。
社會(huì)工作涵蓋眾多新領(lǐng)域，在工作實(shí)踐中，我也曾遭遇一些挑戰(zhàn)。針對(duì)這些問(wèn)題，我深入思考，并在2021年3月的解放區(qū)政協(xié)九屆五次會(huì)議上，提交了《關(guān)于加大對(duì)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)扶持力度》的提案。在提案中，我提出了幾點(diǎn)具體建議：首先，需要加大對(duì)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目扶持力度，確保這些機(jī)構(gòu)有足夠的資源來(lái)開展高質(zhì)量的服務(wù)；其次，應(yīng)建立公共財(cái)政對(duì)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定扶持機(jī)制，保障機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展；最后，建議加快“社工站”的建設(shè)步伐，并及時(shí)撥付運(yùn)營(yíng)資金，以確保這些站點(diǎn)能夠迅速投入運(yùn)營(yíng)，為群眾提供及時(shí)有效的服務(wù)。
我的提案得到了有關(guān)部門的積極回應(yīng)，他們表示在財(cái)政資金到位后，區(qū)民政局將及時(shí)與社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)簽署購(gòu)買協(xié)議，全面推進(jìn)社會(huì)工作服務(wù)站的建設(shè)。看到這一結(jié)果，我深感欣慰。因?yàn)槲业囊粋€(gè)建議，社會(huì)工作得到了進(jìn)一步的推動(dòng)和發(fā)展，廣大群眾也因此獲得了實(shí)實(shí)在在的好處。這一經(jīng)歷不僅讓我深刻感受到了黨和政府對(duì)政協(xié)委員提案的高度重視，也讓我更加深切地體會(huì)到了作為一名政協(xié)委員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
2022年5月，我又提出了《關(guān)于解放區(qū)教育領(lǐng)域平安建設(shè)工作》的提案。我在提案中建議：一是專業(yè)化社會(huì)服務(wù)引入學(xué)校實(shí)施法律援助；二是專業(yè)化社會(huì)服務(wù)引入學(xué)校開展心理咨詢服務(wù)；三是專業(yè)化社會(huì)服務(wù)承擔(dān)的是社會(huì)責(zé)任，經(jīng)費(fèi)應(yīng)列入?yún)^(qū)財(cái)政預(yù)算，由教育局通過(guò)購(gòu)買服務(wù)完成。通過(guò)專業(yè)化社會(huì)服務(wù)為學(xué)校提供法律、心理咨詢服務(wù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生家長(zhǎng)互動(dòng)、社會(huì)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)預(yù)防未成年人犯罪的社會(huì)效果，真正將法送進(jìn)學(xué)校、家庭，以實(shí)現(xiàn)家庭和睦、學(xué)校和安、社會(huì)和諧。這也引起了相關(guān)部門的高度重視。
從最初的家事調(diào)解室，到如今榮獲“國(guó)字號(hào)”榮譽(yù)的“惠民益”社會(huì)工作服務(wù)品牌，我與惠民益團(tuán)隊(duì)共同取得了一系列顯著的成績(jī)。我個(gè)人先后榮獲“全國(guó)維護(hù)婦女兒童權(quán)益先進(jìn)個(gè)人”“河南省勞動(dòng)模范”以及“河南省三八紅旗手標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào)，自2019年起，我連續(xù)被解放區(qū)政協(xié)評(píng)為優(yōu)秀政協(xié)委員。同時(shí)，“惠民益”團(tuán)隊(duì)也榮獲了“全國(guó)巾幗文明崗”“河南省優(yōu)秀社會(huì)工作成果”“河南省優(yōu)秀志愿服務(wù)組織”等眾多榮譽(yù)。我和惠民益的事跡也多次在中國(guó)婦女報(bào)、中國(guó)婦女雜志、河南日?qǐng)?bào)、焦作日?qǐng)?bào)及焦作電視臺(tái)等媒體上得到廣泛宣傳報(bào)道。
回首過(guò)去，我深感與政協(xié)結(jié)緣、為社會(huì)作出貢獻(xiàn)的自豪；展望未來(lái)，我將以更加飽滿的熱情和堅(jiān)定的信念，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。下一步，我將繼續(xù)引領(lǐng)惠民益中心，秉持“惠及人民，維護(hù)權(quán)益”的宗旨，運(yùn)用專業(yè)的社工知識(shí)，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，緊密結(jié)合政協(xié)工作，在參政議政、社會(huì)工作和公益服務(wù)等方面持續(xù)努力、不斷前行，為更多群眾帶去溫暖和幫助。
?。ń棺魇姓f(xié)委員、焦作市解放區(qū)政協(xié)常委秦玉梅）
責(zé)任編輯：魏蔚