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黨的二十屆三中全提出：積極應對人口老齡化，完善發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)政策機制。
當您老了，最想過上怎樣的養(yǎng)老生活？
針對養(yǎng)老服務，省政協(xié)委員有哪些觀點和建議？
河南在應對老齡化挑戰(zhàn)、增進老年人福祉方面有哪些作為？
重陽節(jié)，我們共同守護“夕陽紅”。
問題丨重陽節(jié)，談談養(yǎng)老那些事兒
10月10日，記者剛來到平等街養(yǎng)老服務中心的門口，就聽到門內(nèi)傳來一陣悠揚的鋼琴聲，73歲的張和平奶奶正在二樓活動室彈奏鋼琴。
當問起“養(yǎng)老困境”這個話題，張奶奶打開了話匣子?！跋Ｍ謾C應用可以設計得更加清晰直白、簡單易操作，我們面對生活中突然闖入的各類智能工具經(jīng)常手足無措，看病、出行、消費都要年輕人手把手重新教。”
采訪時，正在社區(qū)食堂就餐的老夫妻對記者說：“我們老年人吃得少，飲食要求少油少鹽，在社區(qū)開老年食堂這個方法確實好，解決了我們老兩口的大問題。我們現(xiàn)在就擔心這個食堂還能存在多久。希望政府能夠出臺幫扶政策，讓這樣的社區(qū)食堂做下去、推廣出去。”
……
鄭州晚晴養(yǎng)老集團董事長曹紅玲介紹說，老兩口開火做飯做多了吃不完，做少了每天老幾樣也難以保證營養(yǎng)的充足供應，有了社區(qū)養(yǎng)老服務中心，老人不光有了吃飯的地方，也有了一個聚會、交流和學習的場地，可以幫助老人排除孤獨感。
和幾位老人的談話，我們得知，跟上智能時代的步伐，解決基本的生活需求，是他們的心聲。
建議丨應對“養(yǎng)老困境”，政協(xié)委員這樣說
河南省老年人口基數(shù)大、增速快，老齡化趨勢明顯，如何更好地滿足老年人健康和養(yǎng)老服務需求？省政協(xié)十三屆二次會議以來，委員們針對居家社區(qū)養(yǎng)老、推進老年餐廳建設、培養(yǎng)屬地共享型養(yǎng)老服務人才等方面提出意見建議，從不同維度關注養(yǎng)老問題。
面對生活中紛至沓來的各類智能終端設備，老年人在學習運用數(shù)字技術、適應和融入“智能時代”時常常力不從心。省政協(xié)委員王輝基于自己的工作和生活經(jīng)歷，列舉了老年人在運用智能技術方面遇到的困境。他建議，醫(yī)療機構(gòu)需完善預約掛號方法，為老年人提供就醫(yī)引導；公共交通推行移動支付的同時，保留一定數(shù)量的人口窗口服務；金融機構(gòu)、網(wǎng)上購物平臺對用戶注冊、綁定和支付過程進行優(yōu)化，開發(fā)適用于老年人的大字版、語音版和簡化版的手機銀行APP……以此，幫助更多老年人融入數(shù)字社會。
養(yǎng)老不僅是老年人的事兒，在政策激勵下，一大批年輕人積極投身養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。省政協(xié)委員馬高峰提交了《關于培養(yǎng)屬地共享型養(yǎng)老服務人才為農(nóng)村地區(qū)空巢老人提供居家養(yǎng)老差異化服務的提案》，他建議，培養(yǎng)一支共享型養(yǎng)老服務人才隊伍，即本地（村）有一定年齡優(yōu)勢和基礎文化素質(zhì)的人員，在經(jīng)過定向基礎性、訂單式培訓后，具備一定養(yǎng)老服務基礎素質(zhì)和服務品質(zhì)保障，可以提供“一對多”養(yǎng)老服務。
老年助餐服務既是老年人關心的“關鍵小事”，也是關乎千家萬戶的“民生大事”。省政協(xié)委員羅偉民提出，各地在興辦社區(qū)食堂方面都做了一些有益探索，但由于受物價、人力成本、服務方式、管理模式等因素影響，社區(qū)食堂對老年人服務質(zhì)效并不明顯。他建議加大對老年助餐的補貼力度，同時完善老年食堂、老年餐桌、老年助餐點等老年助餐服務設施配置，將老人食堂納入“十五分鐘生活圈”，探索“線上預訂+站點配送”為老年人送餐等。
如何豐富老年人精神文化生活，真正實現(xiàn)老有所學、老有所樂？老年大學是不少老年人向往的“精神憩息地”。省政協(xié)委員趙繼紅認為，通過籌建河南老年大學，完善老年大學相關政策制度建設，創(chuàng)新老年大學發(fā)展體制機制，有利于滿足老年人多樣化學習需求，提高老年人生活質(zhì)量。
答復丨河南如何讓養(yǎng)老變“享老”
針對委員提出的建議，近期省工業(yè)和信息化廳、省交通運輸廳、省衛(wèi)生健康委員會、省民政局等相關職能部門進行了答復。
幫助老年人跟上智能時代，省工業(yè)和信息化廳在提案答復中表示，該廳推動河南省軟件研發(fā)企業(yè)、智能終端制造企業(yè)開展軟硬件產(chǎn)品適老化改造，幫助老年人運用智能技術、融入智能時代。
“按照適老化要求引導省內(nèi)智能終端生產(chǎn)企業(yè)優(yōu)化升級相關產(chǎn)品，使其具備大屏幕、大字體、大音量、大電池容量、操作簡單等更多方便老年人使用的特點，幫助老年人適應智能時代發(fā)展趨勢。”省工業(yè)和信息化廳相關負責人介紹。
答復中指出，省工業(yè)和信息化廳會同省民政廳、省衛(wèi)健委連續(xù)多年組織開展智慧健康養(yǎng)老應用試點示范遴選工作。截至目前我省共有5家企業(yè)、1個園區(qū)、24家街道、4個縣區(qū)入選國家智慧健康養(yǎng)老應用試點示范名單。
省交通運輸廳在答復中指出，我省適老化出行服務的“硬設施”和“軟環(huán)境”持續(xù)優(yōu)化。下一步，該廳持續(xù)完善適老化設施標志標識，優(yōu)化適老化通道通行流線，并加強對適老化設施的運行、維護和管理；各地加快推廣應用低地板及低入口城市公共汽電車，根據(jù)各地實際情況，推動建立城市無障礙公交導乘系統(tǒng)，規(guī)劃配置適量的無障礙出租汽車；加快推廣應用95128出租汽車約車服務電話，在大型社區(qū)、醫(yī)院等老年人活動集中的場所，因地制宜設置“一鍵叫車”候客點及便捷叫車按鈕，方便老年人即點即用。同時指導督促出行服務的運營單位，保留使用現(xiàn)金、刷卡、紙質(zhì)票據(jù)、憑證、證件等方式，優(yōu)化窗口人工服務和志愿服務，助力老年人等群體平等便捷地享受出行服務。
記者從省衛(wèi)生健康委員會公布的關于“幫助老年人跟上智能時代”提案答復中獲悉，為老年人就醫(yī)提供便利服務，省衛(wèi)生健康委員會著力在全省范圍推行“便民就醫(yī)優(yōu)流程”七項舉措，包括：推行門診綜合服務一站式、入院服務一站式、檢驗結(jié)果線上互認、日間（手術）醫(yī)療服務、互聯(lián)網(wǎng)+護理服務、非急救醫(yī)療轉(zhuǎn)運服務和家庭病床服務。通過試點先行、整體推進的方式，以點帶面、逐步拓展，以便民服務“小切口”撬動看病就醫(yī)“大民生”，推動形成河南“便民就醫(yī)”服務品牌。
對于老年助餐服務，省民政局在答復中表示，今年年底，將實現(xiàn)老年助餐服務覆蓋全省40%的城鎮(zhèn)社區(qū)和10%的行政村，每個街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）都有1個能夠提供配餐服務的老年食堂，全省將建成7300個以上老年助餐場所。
答復中指出，要求各地堅持有償服務，建立“個人掏一點、政府補一點、集體添一點、社會捐一點”的助餐籌資機制，對于特殊困難老年人，?；?、保兜底；對失能、高齡、獨居、空巢等老年人剛需群體，提供幫助和優(yōu)惠；對非重點、非基本的助餐需求，靠市場機制來滿足。
（省政協(xié)融媒體中心）
責任編輯：魏蔚